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Technical QA Lead

Quality Assurance | Montréal, Québec, Canada

// ENGLISH VERSION WILL FOLLOW ...//

 

Poste: Chef d’équipe AQ Technique

Relève de: Superviseur AQ & Superviseur des Opérations AQ

Fonctions:

  • L’équipe TQA (Technical Quality Assurance) se spécialise dans les zones d’assurance qualité suivantes :
    • Compatibilité – Créer, planifier et exécuter des tests de compatibilité sur tous les produits sous SEE.
    • Performance – Créer, planifier et exécuté des tests de performance sur PC et consoles pour tous les produits sous SEE.
    • Analytiques – Valider l’intégration de logiciel d’analytique dans tous les produits SEE.
    • Réseautage – Tester toutes les fonctionnalités en ligne et réseau dans tous les produits SEE.
    • Normes – Travailler avec d’autres équipes de management et de développement afin d’aider à imposer des exigences techniques et des normes à travers nos jeux.
    • Collaborer avec l’équipe de Programmation AQ.
  • Supervise et supporte l’équipe TQA et prend responsabilité pour l’exécution du travail en respectant les normes et règles de la compagnie.
  • Gère les tâches journalières de son équipe.
  • S’assure que la couverture AQ du jeu est exécutée en respectant les normes du département et les normes des partis premiers.
  • Administre la base de données d’erreurs afin d’assurer la conformité des normes du service.
  • Communique avec les équipes de développement et de production.
  • Dirige la création et la maintenance des plans de test et autres documentations relatifs aux projets.
  • Rapporter le progrès et les statistiques concernant la/les plateforme(s) à l’équipe de développement, production et supervision au besoin.
  • Est responsable de la sécurité des codes des titres ou formats attribués.
  • Agis comme mentor pour les Coordinateurs de test AQ, les Testeurs Séniors ainsi que les Testeurs AQ.
  • Sert d’instructeur au reste du département pour les mises à jour techniques clés/information provenant de l’industrie ou des exigences techniques.

 

 Expérience et qualifications: 

  • Diplôme d’Études Secondaires.
  • Diplôme d’Études Collégiales un atout.
  • Quatre (4) ans et plus d’expérience AQ dans un environnement AQ avec connaissance des pratiques et procédures AQ
  • Un (1) an comme superviseur d’une équipe dans l’environnement d’AQ de logiciel.
  • De l’expérience dans le domaine du test technique (compatibilité, performance, etc…).

 

 Habiletés techniques:

  • Connaissance de JIRA ou d’une autre base de données équivalente.
  • Connaissance d’outils et méthodologies de gestion des listes de vérifications tel que Testrail, Helix, Zephyr, DevTest, etc.
  • Bilingue : français et anglais.
  • Capacité à travailler selon des plans de tests et un temps requis préétablis.
  • Capacité à suive des directives techniques.
  • Capacité à travailler de façon méthodique et logique.
  • Connaissance des contraintes reliées aux plateformes.
  • Connaissance approfondie du matériel informatique d’ordinateur.
  • Connaissance d’outils de performance pour plateforme (PIX, RAZOR, Fraps, etc…).
  • Connaissance de MS Office.

 

Qualités interpersonnelles:

  • Capacité à travailler dans, ainsi que diriger, une équipe au besoin
  • Capacité à communiquer clairement.
  • Flexibilité à travailler des heures supplémentaires lorsque nécessaire.
  • Maturité pour donner et recevoir des critiques constructives
  • Être conscient des opportunités continues d’amélioration.
  • Capacité de travailler sous pression et en respectant les délais convenus.



Motivation et intérêts:

  • De l’ambition et de la passion pour les jeux vidéo sont essentiels!
  • Grande curiosité et besoin de comprendre le fonctionnement des choses.
  • Croissance professionnelle.

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Title: Technical QA Lead

Reports to: QA Manager & Operations Manager

Duties:

  • TQA group oversees several technically specialized areas in QA:
    • Compatibility – Create, plan and execute compatibility testing on all products under the SEE umbrella.
    • Performance - Create, plan and execute PC and console performance testing on all products under the SEE umbrella.
    • Analytics – Validating Analytics software implementation in all SEE products.
    • Networking – Testing of all online and network related functionality in all SEE products.
    • Standards – Working with other management and development groups to help enforce technical requirements and standards across our games.
    • Close cooperation with tools development.
  • Supervise and support the Tech QA test team and take primary responsibility for the work execution according to the standards and policies of the company.
  • Mentoring QA Coordinators, seniors and testers assigned to their own team.
  • Allocating, tracking and following up on daily tasks with your team.
  • Direct the creation and maintenance of specialized test plans and documentation for assigned products.
  • Responsible for the code security of title or format assigned.
  • Ensure QA coverage on your title is executed according to departmental and 1st party standards.
  • Primary communication with development and production teams.
  • Manage the bug database to ensure compliance with departmental standards.
  • Coaching for the rest of the department on key technical updates/industry information or testing requirements.
  • Reporting regular progress and statistics for allocated platform(s) to development, production and management groups as needed.
  • Additional tasks at the discretion of the QA Manager and Operations Manager.

 

 Experience and qualifications:

  • High School Diploma.
  • College Degree an asset.
  • 4 years experience in a QA environment with knowledge of QA practices and procedures.
  • 1+ year managing a team in a software QA environment Experience in technical testing fields (compatibility, performance, etc…).

 

 Technical skills:

  • Knowledge of JIRA or equivalent defect tracking database.
  • Knowledge of test case management tools and methodologies such as TestRail, Helix, Zephyr, DevTest, etc.
  • Bilingual; French and English.
  • Ability to craft accurate and precise test strategies according to assigned titles and software development phases.
  • Ability to follow technical instructions.
  • Ability to work in a methodical and logical manner.
  • Working knowledge of hardware platform limitations.
  • Knowledge of PC hardware an asset.
  • Knowledge of MS Office suite.
  • Knowledge of 1st Party platform performance monitoring tools (PIX, Razor, fraps, etc…).

 

 Interpersonal qualities:

  • Capable of working as part of, and directing focus of, a team as needed.
  • Clear communication skills.
  • Flexibility to do overtime if necessary.
  • Maturity to give and receive constructive criticism.
  • Mindful of continuous improvement opportunities.
  • Ability to work under pressure and to respect deadlines.

 

 Motivation and interests:

  • Passion and ambition for video games are essential!
  • Strong curiosity and innate need to understand how things work.
  • Professional growth.